Vous avez perdu un objet à l’aéroport de Genève ?
L’interlocuteur dépend de l’endroit où l’objet a été perdu. Vous trouverez ci-dessous un résumé de la procédure publiée par Genève Aéroport — vérifiez toujours le détail sur la page officielle.
Ce site est un guide indépendant. Nous n’exploitons aucun service d’objets trouvés et ne détenons aucun objet. Le résumé ci-dessous reprend ce que Genève Aéroport publie sur son propre site, à titre de commodité. Pour toute démarche, utilisez la page officielle : Genève Aéroport — Objets perdus / trouvés.
| Où l’objet a été perdu | Qui s’en occupe |
|---|---|
| Avant le contrôle de sûreté — parkings, terminal (arrivées, enregistrement, départs), extérieur | Police. Les objets sont conservés 24 h, 48 h le week-end, et la police ne procède pas aux restitutions sauf urgence. Ou le Service cantonal des objets trouvés (SCOTEGM), guichet rue des Glacis-de-Rive 5, Genève. |
| Après le contrôle de sûreté — zone de transit, portes d’embarquement, commerces et restaurants | Service Lost & Found de Swissport, via la page officielle de Genève Aéroport. |
| Après l’arrivée, avant la douane | Service Lost & Found de Swissport, via la page officielle de Genève Aéroport. |
| À bord de l’avion, ou dans le bus entre l’aérogare et l’appareil | Votre compagnie aérienne — l’aéroport ne détient pas les objets oubliés à bord. |
| Bagage enregistré, retardé ou abîmé | Ce n’est pas un cas d’objet perdu : adressez-vous au comptoir bagages de votre compagnie, dans le hall des arrivées. |
Un avis de perte peut également être déposé en ligne auprès du canton de Genève : ge.ch — créer un avis de perte. Pour un objet oublié dans un train ou un bus, adressez-vous directement aux CFF ou aux TPG.
Les coordonnées de chaque service figurent sur la page officielle de Genève Aéroport liée ci-dessus — nous ne les recopions pas ici, pour que vous ayez toujours celles qui sont à jour.
Résumé établi à partir des informations publiques de Genève Aéroport, relevées le 11 août 2026. Les procédures, horaires et contacts peuvent changer : vérifiez toujours sur gva.ch.