Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

La présente politique de confidentialité explique comment gvaairport.com collecte, utilise et protège vos données personnelles. Elle s’applique à l’ensemble des visiteurs du site. Nous respectons la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD/nLPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023) ainsi que, pour les visiteurs résidant dans l’Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD).

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Genève, Suisse (adresse complète sur demande)
E-mail : [email protected]
Téléphone : +41 22 884 88 88

La LPD suisse ne nous impose pas de désigner un délégué à la protection des données ; vous pouvez néanmoins contacter directement notre équipe à l’adresse ci-dessus pour toute question liée à la protection des données.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du site et au traitement de vos demandes :

Formulaire de contact : nom, adresse e-mail, téléphone (facultatif), contenu du message.
Demandes de réservation (via le module de réservation) : lieux de prise en charge et de dépose, numéro de vol, date et heure, nombre de passagers, nom, e-mail, téléphone.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d’exploitation, URL référente, pages visitées, horodatages.
Cookies et technologies similaires : voir notre Politique des cookies.

Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des enfants de moins de 16 ans.

3. Finalités du traitement

Répondre à vos demandes de contact et de réservation.
Fournir et améliorer le contenu du guide de voyage.
Mesurer l’audience et améliorer le site (analytique).
Respecter nos obligations légales suisses (en particulier en matière comptable et fiscale).
Détecter et prévenir la fraude, le spam et les abus.

4. Bases légales

Consentement — pour les cookies non essentiels et l’analytique (art. 6 RGPD ; art. 31 LPD pour les transferts transfrontaliers).
Contrat — pour le traitement de votre demande de réservation via notre partenaire.
Intérêt légitime — pour la sécurité du site, l’analytique basique et la prévention des abus.
Obligation légale — pour la conservation comptable et fiscale.

5. Partage avec des tiers

Nous partageons les données uniquement avec les catégories de destinataires suivants, tous liés par des accords appropriés en matière de protection des données :

Google LLC (Google Analytics 4) — analytique anonymisée, États-Unis. Clauses contractuelles types applicables.
Google Cloud / Firebase — stockage des données de réservation, région UE (eur3, Belgique / Pays-Bas).
Cloudflare, Inc. — sécurité et CDN, États-Unis avec nœuds périphériques en UE.
Avionio sp. z o.o. — module intégré d’informations sur les vols, Pologne (UE).
Partenaires de réservation (Swiss Limousine Service et chauffeurs sélectionnés) — en Suisse, pour exécuter votre réservation.

Les transferts hors Suisse et UE reposent sur des décisions d’adéquation ou des clauses contractuelles types. La liste complète des sous-traitants est disponible sur demande.

6. Durée de conservation

Messages du formulaire de contact : 12 mois à compter du dernier échange.
Dossiers de réservation : 10 ans (Code suisse des obligations, art. 958f — conservation comptable).
Journaux serveur : 90 jours.
Données analytiques : 14 mois (valeur par défaut Google Analytics).

7. Vos droits

En vertu de la LPD suisse et du RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accéder aux données que nous détenons à votre sujet.
Faire rectifier les données inexactes.
Demander la suppression de vos données (sous réserve des durées légales).
Recevoir vos données dans un format portable.
Vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime.
Retirer votre consentement à tout moment.
Déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT, edoeb.admin.ch) ou, pour les résidents de l’UE, auprès de votre autorité nationale de contrôle.

Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected]. Nous vous répondons sous 30 jours.

8. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels (toujours actifs) et des cookies analytiques (uniquement avec votre consentement). Voir notre Politique des cookies pour le détail complet et les options de gestion.

9. Sécurité

Le site utilise le chiffrement HTTPS, un hébergement renforcé en Suisse, des sauvegardes régulières et des contrôles d’accès. Aucun système n’est sûr à 100 % ; nous ne pouvons garantir une sécurité absolue, mais nous appliquons les meilleures pratiques actuelles.

10. Mise à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de « dernière mise à jour » figurant en haut reflète la version en vigueur. Les modifications substantielles sont signalées sur la page d’accueil.