Die MwSt am Flughafen Genf zurückholen.
Der Weg durch den Flughafen hängt davon ab, wo Sie eingekauft haben — nicht davon, welche Firma Ihr Formular ausgestellt hat. Der Flughafen Genf publiziert drei Verfahren, und für Schweizer Einkäufe braucht es gar keinen Zollstempel.
Immer zwei Schritte
Der Flughafen Genf beschreibt die Rückerstattung in jedem Fall als zwei Schritte: Formular validieren — je nach Situation automatisch oder nach dem Zoll — und dann Rückerstattung erhalten, in bar oder auf die Bankkarte. Unterschiedlich ist nur, wohin Sie gehen, und wann.
Schweizer Formular
Kein Stempel nötig. Checken Sie ein, passieren Sie die Sicherheitskontrolle und folgen Sie dann der Beschilderung Détaxe / Tax Refund — eine Etage höher, rechts nach dem Duty Free.
Bar: Schalter Change Helvetic oder Büro Détaxe / Tax Refund. Karte: Formular in einem offenen Couvert in die weisse Box vor den Schaltern werfen; die Gutschrift erfolgt automatisch.
Die Ware darf im Koffer bleiben, kann aber bei der Kontrolle verlangt werden.
Französisches Formular
Bevor Sie Ihr Gepäck aufgeben, gehen Sie mit den Einkäufen in den Sektor Frankreich und folgen der Beschilderung Détaxe / Tax Refund links bis zum französischen Zoll (eine Etage höher). Hat Ihr Beleg einen Barcode, scannen Sie ihn am PABLO-Automaten; sonst verlangen Sie einen manuellen Stempel.
Verlassen Sie den Sektor Frankreich über den Gepäckbereich (Ankunftsebene) und kehren Sie zur Check-in-Ebene zurück. Kein Gepäck aufzugeben? Dann direkt zum Gate.
Bar: nach der Sicherheitskontrolle bei Change Helvetic oder im Büro Détaxe / Tax Refund. Karte: nach PABLO-Validierung automatisch.
EU-Formular
Gleicher Weg: vor dem Check-in, Sektor Frankreich, Beschilderung Détaxe / Tax Refund links, französischer Zoll oben. Belege vorweisen und einen manuellen Stempel verlangen. Dann über den Gepäckbereich hinaus und zurück zum Check-in.
Bar: nach der Sicherheitskontrolle beim Schalter Global Exchange oder im Büro Détaxe / Tax Refund. Karte: Die Formulare müssen per Post — ein gelber Briefkasten steht im Ankunftsbereich nach dem Ausgang «Nothing to declare», ein weiterer auf der Check-in-Ebene beim Gepäckverpackungsdienst. Ein Couvert pro Einkaufsland.
Die Fälle, über die man stolpert
Abflug ab Sektor Frankreich
Passagiere, die ab dem Sektor Frankreich abfliegen, haben keinen Zugang zur internationalen Zone. Eine Barauszahlung ist dann nur für in der Schweiz getätigte Einkäufe möglich.
Schweizer Bürger und Ausweisinhaber
Für Einkäufe in der EU erhalten Sie den Stempel normalerweise beim Verlassen der Europäischen Union. Wurde er vergessen, bleibt der Schritt laut Flughafen Genf auch nach der Rückkehr in die Schweiz möglich.
Belege aufbewahren
Für Einkäufe in Deutschland, Österreich, Finnland, den Niederlanden, Irland, Luxemburg, Ungarn, Tschechien und Schweden sind die Belege erforderlich.
Wer Sie tatsächlich auszahlt
Der Flughafen Genf nennt Change Helvetic als Partner — offen von 06:00 bis 23:00 — und Global Exchange für EU-Formulare. Global Blue und Planet stellen die Formulare im Geschäft aus; einen Schalter unter diesen Namen führt der Flughafen nicht auf.
MwSt-Rückerstattung am Flughafen Genf — häufige Fragen
Braucht es für einen Einkauf in der Schweiz einen Zollstempel?
Nein. Der Flughafen Genf schreibt es ausdrücklich: Mit einem Schweizer Formular ist kein Stempel nötig. Sie checken ein, passieren die Sicherheitskontrolle und folgen der Beschilderung Détaxe / Tax Refund.
Wo bekomme ich das Bargeld?
Am Schalter Change Helvetic oder im Büro Détaxe / Tax Refund — bei EU-Formularen bei Global Exchange. Change Helvetic ist täglich von 06:00 bis 23:00 offen.
Und wenn ich in Frankreich gekauft habe?
Erledigen Sie es vor dem Gepäckaufgeben: Sektor Frankreich, Beschilderung Détaxe / Tax Refund links, französischer Zoll oben, PABLO-Automat bei Barcode. Dann über den Gepäckbereich hinaus und zurück zum Check-in.
Zahlt mir Global Blue oder Planet am Flughafen aus?
Weder noch, soweit der Flughafen publiziert. Global Blue und Planet stellen das Formular im Geschäft aus; am Flughafen Genf heissen die Schalter Change Helvetic, Global Exchange und Büro Détaxe / Tax Refund.